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서울시ㆍ경기도, AI로 고독사 예방 활동 강화

입력 : 2024.03.28 16:55 수정 : 2024.03.28 16:58
 

 

 















 

[위즈경제] 이정원 기자 =서울시가 카이스트와 손을 잡고 고립가구 발굴을 위한 기술 개발에 나선다고 28일 밝혔습니다.

 

시는 AI(인공지능)을 활용해 대상자의 심리상태와 고립 위험신호를 감지해 내는 '고도화된 AI안부확인서비스'를 개발하는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

시는 그동안 서울시복지재단과 함께 기존 AI안부확인서비스를 활용해 쌓아온 고립 또는 고립 위험가구 발굴ㆍ지원 관련 대화 데이터를 카이스트에 제공하고, 해당 데이터를 바탕으로 카이스트가 고립가구 돌봄에 특화된 '맞춤형 대화형 AI' 개발 등을 진행할 계획입니다.

 

카이스트는 '고립 위험' 있는 대상자를 찾아낼 수 있는 ▲고립 위험 지표 개발과 함께 ▲고립감 해소ㆍ심리안정을 위한 시나리오 ▲이를 기반으로 한 대화형 AI 개발 등을 진행합니다.

 

특히 카이스트는 '딥러닝 방식'을 통해 우울감과 자살, 고독사 등을 예방할 수 있는 시나리오와 고령자 고립가구에 특화된 심리안정 시나리오를 개발, '대화형 AI'에 적용한다는 구상입니다. 

 

시는 "기술 개발을 통해 'AI안부확인서비스'가 고도화되면 고립위험 신호를 보다 정교하게 선별해 낼 수 있을 뿐만 아니라 고독사 고위험군을 조기에 찾아내 위험상황에 보다 빠르게 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 밝혔습니다. 

 

아울러 고립가구에 대한 전반적인 돌봄 서비스의 효율성 향상과 보다 나은 사회안전망 구축에도 도움이 될 것으로 보입니다.

 

시는 이를 위해 오는 29일 서울시-카이스트-서울시복지재단 'AI안부확인서비스 데이터 활용연구'를 위한 업무협약을 체결합니다.

 

이번 업무협약을 통해 서울시는 기술 개발에 필요한 데이터 제공 등에 적극 협력할 방침입니다. 

 

경기도도 AI 기술을 활용해 '1인가구 고독사 예방 및 대응 서비스'를 지난해에 이어 올해도 확대 진행합니다. 

 

'1인가구 고독사 예방 및 대응 서비스'는 인공지능이 주 1회 대상자와 전화를 통해 이상징후를 감지하는 기능 외에도 전력, 통신, 상수도 이용량 등 마이데이터를 활용해 고독사 위험을 예측하는 서비스입니다. 

 

이상 징후 감지 시에는 시군의 복지 상담사가 직접 서비스 이용자를 찾아 안부를 확인합니다.

 

도는 서비스 운영을 위해 한국전력과 SKT, KT 등에서 통신 관련 데이터를 구매해 매일 오전 4시에 전날 데이터를 분석해 위험단계를 예측하고 상황별로 알림을 제공하고 있습니다.

 

이밖에도 인공지능이 주 1회 전화를 걸어 식사 여부 등 안부를 확인하는 서비스도 제공하며, 수혜자, 복지담당자, 모니터링 담당자 등이 함께 사용할 수 있는 통합 돌봄 플랫폼을 운영해 데이터 등을 관리합니다.

 

또 올해는 위기예측 데이터를 추가하기 위해 돌봄 대상자의 스마트폰 활동 정보를 활용하는 서비스도 시작됩니다.

 

기존에는 전기, 수도 등 자동 계측장비가 있거나 SKT, KT 이용자만 가입이 가능했지만, 앞으로는 스마트폰의 전원이 꺼져있는지, 통화나 데이터 사용량 여부, 활동량 등을 활용해 위기 예측도를 높일 계획입니다.

 

이밖에도 도는 한국의료복지사회적협동조합, 경기도의료원, 서울대병원 등과 협력해 만성질환, 우울증 등 의료정보도 추가해 고독사 예방 기능을 강화할 예정입니다. 

 
이정원 사진
이정원 기자  nukcha45@wisdot.co.kr
 

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Best 댓글

1

인권침해한 피의자를 처벌 해야지 원스트라이크 아웃으로 시설패쇄라는 서미화의원은 누굴 위한 청치를 하는 것인지

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학대가 일어나는 전국의 모든 시설도 원스트라이크아웃해야 공평하죠? 학교, 유치원, 어린이집, 양로원 등 다른시설은 그대롲두고 왜 '장애인거주시설'만 없애려고 하세요? 장애인자립주택도 학대가 발생하면 폐쇄하실건가요? 그건 안돼죠? 돈이 걸려있으니까. 돈을 쫓는 그런 행동이 갈곳없는 장애인들 목숨줄을 끊고있 습니다. 너무 잔인해요. 제발 그만하세요.

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서미화 의원님은 노인 요양원이나 요양병원에서 인권침해 사고가 생기면 원스트라이크 아웃의 원칙으로 그 요양원이나 요양병원을 시설폐쇄해야 한다고 생각하시나요? 아니면 학교에서 따돌림이나 학생 간 폭력 사건이 생기면 그 햑교를 폐쇄 시켜야 한다고 생각하십니까? 무슨 생각으로 이런 법안을 발의하시는 지 ,... 그 속 마음이 궁금합니다

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국회의원도 원스트라이크 아웃 국회해산 요양원도 원스트라이크아웃 요야뭔폐쇠 학교도 원스트라이크 아웃 학교폐쇠 정부도 원스트라이크 아웃 정부해체 그렇게 거주시설이 탐나냐 서미화의원 아줌마야 죄지은 당사자를 가중처벌 해야지요 이양반아

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서미화의원의 거주시설에만 원스트라이크아웃제를 적용하자는것은 엄연한 차별이다 학교 군대 어린이집 노인요양시설등등도 있는데 왜 시설만 국한하는가 무언가 부족하다면 더 지원해주기를 바란다

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중증발달장애인에게는 탈시설은 사형선고입니다 말도 못하고 신변처리도 못하고 자해타해 행동과 죽음도 인지하지못하는 장애인에게 자립하라고 하는 야만적 탈시설 당장 멈추세요

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탈시설화 어려울거 같으니 이제 원스트라이크 아웃이라는 이름으로 탈시설을 대신하려나본데 너무 티나는거 아닙니까ㅎ 국회의원 본인들부터 음주운전 등 불법 저지르면 원스트라이크 아웃 제도 실시하고 말하시죠?