[위즈경제] 이정원 기자 = 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자 상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터로 분석한 결과, 2022년 10월 전체 상담 건수가 전월 대비 4.6% 증가했다고 밝혔습니다.
올해 10월 소비자상담은 총 4만9488건으로 전원(4만7299건)에 비해 4.6%(2189건) 증가한
것으로 나타났습니다.
특히 날씨가 추워지면서 겨울 관련 품목에 대한 소비자 상담이 큰 폭으로 상승했습니다.
전월 대비 상담 증가율이 가장 높은 품목은 ‘전기매트류’로 280%가 증가해 1위를
차지했고, 이어 ‘코트’(256%),
‘점퍼∙재킷류’(200%) 순으로 높았습니다.
‘전기매트류’는 온열기능
미흡과 무상수리 또는 환급 관련 상담이 대표적이었고, 코트와 점퍼∙재킷류는 배송
지연과 환급 불이행이 주요한 상담 원인으로 꼽혔습니다.
올해 상담 다발 상위 3개 품목은 ‘봉지면’, ‘의류∙섬유’, ‘이동전화서비스’로 나타났습니다.
그중 ‘봉지면’이 2192건(4.4%)로 가장 많았고 ‘의류∙섬유’(1817건), ‘이동전화서비스’(1082건)가 뒤를 이었습니다.
특히 봉지면은 전년 기준으로 2만1820%나
폭증했는데, 이는 상품자체의 문제보다 온라인쇼핑몰 ‘스타일브이’의 물품 미배송 및 환급 지연에 의한 것으로 분석됩니다.
소비자원은 지난 9월 스타일브이에 피해예방주의보를 발령한 바 있습니다.
연령별로는 40대가 1만3501건(28.9%)으로 가장 많은 비중을 차지했고, 30대 1만2996건(27.9%), 50대 9383건(20.1%)
순이었습니다.
지역별로 살펴보면 경기도 1만5442건(31.2%), 서울특별시 1만222건(20.7%), 부산광역시 3266건(6.6%)
순으로 많았습니다.
댓글 0개
Best 댓글
일한 만큼 대가 주어야 합니다
2많은걸 원하는게 아닙니다. 제발 현장 교사 의견을 들으세요.
3아니죠. 교육의 질은 교사의 질을 넘을 수 없습니다. 단기간 속성으로 배워 가르치는 교육이 어디있습까? 학부모로서도 제대로 교육과정을 밟아 전문적으로 교육하는 교사에게 내 아이를 맡기고 싶습니다. 지금이 60년대도 아니고 교사 양성소가 웬말입니까. 학부모를 바보로 아는게 아닌이상 몇 없는 우리 아이들 질 높은 교육받게 해주십시오.
4정부가 유치원-보육과정 통합의 질을 스스로 떨어뜨리려하네요. 지금도 현장에서 열심히 아이들 지도하시는 전문성 갖춘 어린이집 선생님들 많이 계시지만 아직까지 국민의 인식은 '보육교사나 해볼까?'라는 인식이 많습니다. 주변에서도 음대 나오신 분 보육교사 양성소에서 자격 취득하시고 어린이집 선생님 하고 계시기도 하고요. 그런데 유아특수교사를 또 이런식으로 양성과 훈련만으로 현장에 나오게 되면 누가 봐도 전문성이 떨어지고 유-보통합은 질이 떨어질 수밖에 없습니다. 현장 안에서도 교사간의 불편한 관계는 계속 될 수 밖에 없구요. 아이들 좋아하니 나도 보육교사 해볼까? 그리고 장애아동 지도해봤고 교육 좀 들었으니 유특교사네. 하면 학부모 앞에서 교사 스스로 전문가가 될 수없다고 봅니다. 학부모보다 경험 많은 교사일 뿐이겠죠. 학력을 떠나 전문성 갖춘 좋은 선생님들 많다는 것도 압니다. 하지만 이런 식의 통합은 반대합니다. '교육의 질은 교사의 질을 뛰어넘을 수 없다' 교사의 질의 가장 기본은 전문성입니다.
5맞습니다~ 사실 애초에 통합할 수 없는 문제입니다. 보육과 교육은 다르니까요. 유아특수교육교사가 하고 싶으면 유아특수교육과가 있는 대학교나 대학원에 진학하시면 되고, 유아특수보육교사가 되고 싶으면 보육교사 자격 취득 후 특수관련 연수 이수하시면 됩니다.
6제대로된 준비 없이 무조건 통합을 서두르는 정부의 행태가 문제네요. 정말 통합이 필요하다면 현장의 목소리부터 충분히 청취해야 한다고 봅니다.