“AI 상담이 오히려 고객 분노 키운다”…뒷수습은 상담노동자 몫

▷ 17일 상담노동자 현장 간담회 열려 ▷ AI 상담으로 인원 감축…상담노동자 소모품 취급 말아야

사회·정치 > 사회 이슈    |   전희수 기자    |   2025.10.20

[금융 혁명 리포트 #AI] 금융권 내 생성형 AI 활용 현황은?

▷은행권, 조직재편과 플랫폼 구축 본격화 나서 ▷보험업계, 머싱러닝은 물론 생성형AI까지 적용

기획·연재 > 기획특집    |   류으뜸 기자    |   2025.04.18

현대해상, 실적부진에 증권가 목표가 엇갈려

▷4분기 당기순이익 194억원으로 1255억원 크게 하회 ▷올해 실적·수익성 개선VS변동성 확대와 주주환원 개선↓

경제 > 증권    |   류으뜸 기자    |   2024.02.26

대형손보사들...개인용 자동차 보험료 2% 중반대 인하

▷DB손해보험 2.5%, 삼성화재·KB손보 2.6% ▷보험업계 "사회적 책임 다하기 위해 인하 결정"

산업 > 기업    |   류으뜸 기자    |   2023.12.20

올해 장마철 차량 침수 피해액만 수억원...피해 줄이는 방법은?

▷11일 집중호우로 하루 새 140여건, 추정 손해액만 약 32억원 ▷"물이 높게 차오른 경우 변속기 1단이나 2단으로 둬야"

경제 > 경제 일반    |   류으뜸 기자    |   2023.07.12

[알뜰경제]고물가시대, 돈 되는 경제뉴스 모음집①

▷혜택 늘어난 알뜰교통카드 7월 출시 예정 ▷보험업계는 오는 27일부터 보험료 2%가량 내려

경제 > 경제 일반    |   류으뜸 기자    |   2023.02.23