회원탈퇴 버튼 숨기면 법 위반?…기존 규정과 무엇이 달라지나

▷공정위, 탈퇴 버튼 찾기 어려운 화면 배치·불필요한 본인인증 등 위반 사례 제시 ▷현행법도 정당한 사유 없는 탈퇴 방해 금지…지침에 구체적 판단 기준 담아

경제 > 경제 일반    |   장석찬 기자    |   2026.11.10

“취소했더니 반품비가 16만원”…온라인 가구 구매의 함정

▷최근 5년 피해구제 1,052건…배송 지연·반품비·파손 분쟁 반복 ▷배송 절차·반품비 표시 미흡에 ‘환불 불가’ 약관까지 확인

사회 > 사회 일반    |   조중환 기자    |   2026.06.16

디지털화된 소비자 기만 없애려면?..."합리적 규율체계 만들어야"

▷20일 국회입법조사처 대회의실서 공동 포럼 진행 ▷주제발표자, 현행 개정법안 유용성 및 향후 입법 방안 제언

경제 > 금융    |   류으뜸 기자    |   2024.11.20

10월 전기장판 소비자 상담 9배 급증...알아 둬야 할 ‘이것’

▷품질·안전 문제가 50.5% 차지..."KC인증마크 확인 필수" ▷라텍스 매트리스와 함께 사용 안 돼...'말아서' 보관

종합 > 종합일반    |   이필립 기자    |   2024.11.11

심리조차 악용해 범죄... 티메프 환불 문자 '무조건' 의심해야

▷ 한국소비자원·금융감독원, 티메프 환불 관련, 소비자 유의 당부 ▷ 환불해준다고 하며 악성 앱 설치 유도... 개인정보 탈취 시도

사회 > 사회 일반    |   김영진 기자    |   2024.08.02

"금융소비자 보호하겠다"... 보험사기방지특별법과 자본시장에 관한 법률 국회 통과

▷ '자본시장과 금융투자업에 관한 법률' 25일 국회 통과... '유사투자자문업자' 규제 ▷ '보험사기방지특별법', 보험사기 알선하기만 해도 처벌 가능

경제 > 경제 일반    |   김영진 기자    |   2024.01.26

5개월 동안 배송 0건 '사크라스트라다'… 공정위 임시중지명령 조치

▷명품 제품 구매 대행 업체 사크라스트라다 임시중지명령 ▷공정위, 소비자 기만하는 온라인 쇼핑몰 강력 대응 의지 표명

사회 > 사회 이슈    |   이정원 기자    |   2022.10.17