[위즈경제] 이정원 기자 =쿠팡이츠가 고물가 시대에 소비자들의 배달비 부담 완화를 위해 쿠팡 와우 회원들을 대상으로 배달비 0원에 음식을 주문할 수 있는 ‘무제한 무료배달’ 서비스를 제공한다고 18일 밝혔습니다.
쿠팡이츠는 배달비 부담을 해소하기 위해 쿠팡 와우회원을 대상으로 ‘무제한
무료배달’이라는 파격적인 서비스를 오는 26일부터 시작한다고
밝혔습니다.
이로써 쿠팡이츠 와우혜택은 음식가격을 할인해주는 와우할인이 무제한 무료배달로 전환 개편됩니다.
쿠팡이츠는 “음식배달 주문에 허들이 됐던 배달비를 아예
없애 고객들의 물가 인상 고통을 덜어주고 외식업주들은 추가비용 부담 없이 매출 증대 기회가 확대될 것으로 기대된다”고 밝혔습니다.
쿠팡이츠 무료배달 서비스는 와우 회원을 대상으로 주문 횟수, 주문
금액, 장거리 배달에 제한 없이 무제한 혜택을 제공하며, 별도의
쿠폰이나 할인 및 중복 사용도 가능해 음식가격 할인 혜택도 함께 받을 수 있습니다.
아울러 와우회원은 무료배달과 프리미엄 서비스인 한집배달 중 원하는 배달을 선택해 이용 가능하고, 무료배달은 도착예정 시간을 고려한 배달 동선 최적화를 통해 고객에게 신속한 배달을 실시할 방침입니다.
쿠팡이츠 와우혜택은 수도권과 광역시에 이어, 충청, 강원, 경상, 전라도
주요 지역과 제주도 제주시 등 적용 지역에서 이용 가능합니다.
향후 보다 많은 전국의 외식업주들과 고객들이 와우 혜택을 받을 수 있도록 단계적으로 적용 지역을 확대할 계획입니다.
이외에도 와우회원은 쿠팡이츠 무제한 무료배달을 비롯해 로켓배송, 로켓프레시, 새벽배상, OTT 서비스 쿠팡플레이도 즐길 수 있어 각종 회원전용
서비스와 특별할인 혜택도 누릴 수 있습니다.
한편 컨슈머인사이트는 배달앱 이용현황과 만족도 등을 조사한 결과, 배달의민족
이용률이 압도적으로 높다는 결과를 내놨습니다.
컨슈머인사이트에 따르면 3개월 내 배달앱 이용경험자의 86%(복수응답)가 배민을 이용한 경험이 있었으며, 이어 ‘요기요’ 47%, ‘쿠팡이츠’ 28%로 순으로 나타났습니다.
다만, 이용자 만족도에서는 쿠팡이츠가 배민과 요기요를 크게 앞서 1위를 차지하는 것으로 나타났습니다.
쿠팡이츠는 만족도를 평가하는 5개 세부 항목(고객 응대 서비스, 배달 품질, 사용하기
쉬운 UI, 프로모션∙이벤트, 배달 가능 매장 수)
중 4개에서 1위를 차지했습니다.
특히 ‘프로모션∙이벤트’ 항목에서 뚜렷하게 높은 평가를
받았습니다.
이와 관련해 컨슈머인사이트는 쿠팡이츠 모회사인 쿠팡의 유료 멤버십 ‘로켓와우’ 회원을 대상으로 ‘무제한 10% 할인’을 제공하는 등 강력한 프로모션 경쟁을 선도한 효과로 풀이된다고 해석했습니다.
이에 쿠팡이츠가 지난해 도입한 10% 할인 혜택 대신 무료배달 서비스를
실시하면서 배달앱 시장의 지각변동을 일으킬지 관심이 커지고 있습니다.
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어디에 사느냐가 아니라 어떻게 사는냐가 토론의 장이되야한다는 말씀 공감하며 중증발달장애인의 또다른 자립주택의 허상을 깨닫고 안전한 거주시설에서 자립적인 생활을 추구하여 인간다운 존엄을 유지할수있도록 거주시설어 선진화에 힘을 쏟을때라 생각합니다 충분한 돌봄이 가능하도록 돌봄인력충원과 시설선진화에 국가에서는 충분한 제도적 뒷받침을 해야합니다
2시설이 자립생활을 위한 기반이 되야합니다. 이를위해 전문인력이 배치되고, 장애인의 특성과 욕구를 반영한 프로그램이 운영되며, 지역사회와 연계된 지원체계가 마련되어야 합니다. 장애인이 보호받으면서 행복한 삶을 살아가는 공간으로 거주시설을 개선하고 지원 되이야 가족도 지역사회에서도 안심할 수 있게 정책개발 및 지원 해야 한다는 김미애의원의 말씀에 감동받고 꼭 그렇게 되길 간절히 바래 봅니다.
3중증발달장애인의 주거선택권을 보장하고 그들에게 필요한 지원을 바랍니다. 탈시설을 주장하시는 의원님들 시설이란 인권을 빼앗는 곳이라는 선입관과 잘못된 이해를 부추기지 마세요. 중중발달장애인을 위해 노화된 시설을 개선해 주세요. 또, 그들의 삶의 보금자리를 폐쇄한다는 등 위협을 하지 마시기를 간곡히 부탁드립니다.
4지역이 멀리 있어서 유트브로 시청했는데 시설장애인 부모로 장애인들이 시설이든 지역이든 가정이든 온전히 사회인으로 살수 있게 해줬으면 좋겠단 생각이 들었습니다
5탈시설 개념에 대해 페터 슈미트 카리타스 빈 총괄본부장은 유엔장애인권리협약에 게재된 탈시설화는 무조건적인 시설 폐쇄를 의미하지 않으며 장애인 인권 향상을 위한 주거 선택의 다양성을 강조하는 것이라고 설명하고 있으며, 미국의 경우 발달장애인의 거주 서비스는 의료적 도움이 필요한 경우, 도전적 행동이 있는 경우, 자립 지원이 필요한 경우 등 여러 거주 서비스 필요성에 의해 장기요양형 거주 시설부터 지역사회 내 자립홈까지 운영하고 있다. 이번 토론회를 통해 거주시설에서의 자립생활 목소리가 정책으로 연결되길 기대합니다.
6장애인도 자기 삶을 결정하고 선택 할 귄리가 있습니다. 누가 그들의 삶을 대신 결정합니까? 시설에서 사느냐 지역사회에서 사느냐가 중요 한게 아니고 살고 싶은데서 필요한 지원을 받으며 살아야합니다. 개인의 선택과 의사가 존중되어야 합니다.
7최중증 발달장애인의 거주시설에서의 생활은 원가정을 떠나 공동체로의 자립을 한 것입니다. 거주시설은 지역사회에서 벗어나 있지 않습니다. 시설안과 밖에서 너무도 다양하게 활동합니다. 원가정이나 관리감독이 어려운 좁은 임대주택에서의 삶과 다른 모두가 함께 만들어가는 공동체야 말로 장애인의 삶의 질을 높이고 사회성이 향상되는 곳입니다. 그리고 가장 안전한 곳 입니다. 최중증발달장애인들이 아파트나 빌라에서 살아가기란 주변의 민원과 벌래 보듯한 따가운 시선 그리고 돌발행동으로 위험한 상황이 많이 일어나고 그때마다 늙고 힘없는 부모나 활동지원사는 대처할수 있는 여건이 안되고 심지어 경찰에 부탁을 해 봐도 뾰족한 수가 없는 것이 현실 입니다. 그러나 거주시설은 가장 전문성이 있는 종사자들의 사명과 사랑이 최중증발달장애인들을 웃게 만들고 비장애인들의 눈치를 안봐도 되고 외부활동도 단체가 움직이니 그만큼 보호 받을수 있습니다 . 예로 활동지원사가 최중증발달장애인을 하루 돌보고는 줄행랑을 쳤습
