SKT 유심 교체, 첫날부터 아수라장…온라인도 대기 ‘157시간’
▷SKT 해킹 사고 후 유심 교체 오픈런 행렬 이어져
▷소비자, “피해에 대한 보호 받을 수 있는지 의구심 들어”
SK텔레콤에서 제공하는 '유심보호서비스' 접속 화면(사진=제보자 제공)
[위즈경제] 이정원 기자 =최근 SK텔레콤에서 해킹 공격으로 인한 고객 유심(USIM) 정보 유출 사고가 발생해 고객들의 우려가 확산되고 있다. 이에 SK텔레콤은 ‘유심 무상 교체’, ‘유심보호서비스’ 등의 대책을 내놨지만, 이용자가 몰리면서 혼선을 빚고 있다.
한 제보자에 따르면 이날(28일) 유심칩
교체를 위해 새절역 인근에 위치한 SK텔레콤 대리점을 찾았지만, 매장
밖까지 이어진 대기 행렬을 보고 포기할 수밖에 없었다고 전했다.
SK텔레콤은 해킹 사고 이후 고객 피해 예방과 개인정보 보안을 우려를 해소하기 위해 유심 무료 교체 서비스를 실시했지만, 첫날부터 현장에서는 불편이 계속되고 있다.
유심 교체를 위한 매장 밖까지 이어진 대기 행렬(사진=제보자 제공)
아울러 SK텔레콤이 대리점 등에서 유심칩을 교체하지 못한 이용자를
보호하기 위해 시행 중인 ‘유심보호서비스’에도 불편을 호소하는
목소리가 나오고 있다.
제보자가 제공한 사진을 보면 ‘유심보호서비스’를 이용하기 위한 접속자가 몰리면서 예상 대기 시간이 약 157시간에
달하는 것으로 나타났다. 이는 무려 6일 하고도 13시간에 해당하는 시간으로, 사실상 대기가 불가능한 수준이다.
제보자 A씨는 “해킹
사건을 듣고 대리점을 찾았는데 대기 줄이 너무 길어서 기다릴 엄두가 나지 않았다”라며
“보호는 받아야 되는 언제 유심을 교체받을 수 있을지 감도 잡히지 않는다”라고 밝혔다.
이어 “대안으로 유심보호서비스를 신청하고 싶어도 157시간이라는 황당한 수준의 대기 시간을 보고 무작정 기다릴 수밖에 없는 상태”라면서 “이런 상황에서 피해를 받게 되면
보상은 받을 수 있을지 의구심이 든다”라고 덧붙였다.
SK텔레콤은 해킹 사고 이후 28일
오전 10시부터 전국 2600여 곳의 T월드 매장에서 무상으로 유심을 교체할 수 있도록 조치를 취하고 있으며, 해킹
피해 방지를 위해 ‘유심보호서비스’ 가입을 권장하고 있다.
또한 '유심보호서비스' 가입 이후 발생한 모든 피해는 SKT가 책임질 것이라고
밝혔다.
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장애인의 특성과 정도에 따른 세심한 복지정책을~~~ 스스로 의사표현도 못하는 중증발달장애인에게는 돌봄이 가능한 좋은 시설이 생명입니다 무조건적인 탈시설은 죽음입니다
2불법시위를벌이고. 시민들의통행을방해하고 국가발전을 가로막는. 기생충같은놈들이군 이동권을보장해줬으니 지하철까지와놓고 이동권 보장하라고? 그기다 지네들과무관한 장애인복지시설을 없애라고 외치는 정신나간놈들 도대체. 정부는 이런불법시위단체들을 언제까지 두고볼것인가 참으로 어이없고 한심한노릇이. 아닐수없다 (전장연을해체하고탈시설법폐기하라)
3장애인 의 장애 정도를 불문하고 무조건적으로 탈시설 을 말하는건 장애인 에 대한 국가의 보호의무를 져버리는 것이다. 탈시설 로 직접적인 영향을 받는 당사자는 "전장연 (신체 장애인) " 이 아니라 시설에 거주하는 발달장애인 과 그 부모(보호자) 이다. 우리에게 거주시설은 반드시 지켜내야하는곳 이다. 전장연 은 시설의 도움없이 살아가기 힘든 중증발달장애인 에게 폭력이며 인권침해인 탈시설운동을 걷어 치워라.!!
4장애인의 특성과 정도에 따른 세심한 복지정책을~~~ 스스로 의사표현도 못하는 중증발달장애인에게는 돌봄이 가능한 좋은 시설이 생명입니다 무조건적인 탈시설은 죽음입니다 전장연은 남의일에. 간섭말고 물러나고. 정부는. 탈시설을 즉시 중단하고. 시설을. 확충하고 입소중단을. 철회하라
5모든 일에는 적정선이 있는 것 같습니다.
6전장연, 전국장애인차별철폐연대가 장애인 탈시설법을 끈질기게 주장하고 있다. 신체 장애만 빼면 말도 하고 심지어 욕설에 남들 협박도 얼마든지 가능한 내 아들놈 장애에 비하자면 올림픽 선수 수준들인데 이분들의 주요 관심사, 정확히 말하자면 마대한 이권 관심사가 탈시설이다. 한마디로 전문 사회복지사들과 간호인력등이 항시 상주하는 장애인 시설을 없애고 모든 장애인들을 자립지원주택으로 나가 살게 하라는 요구다. 그게 장애인 인권을 주체적으로 지키는 길이라고 주장한다. 그런데 어떡하나 말못하는 중증 발달장애인들도 많은데 그들에게 탈시설은 나가 죽으라는 말이나 다름없다. 왜 장애인을 잘 이해할것만 같은 장애인단체가 자신들과 장애유형이 다른 장애인들의 어려움 조차 공감하지 못하면서 사회를 향해서는 왜 자신들의 이동권을 보장해주지않냐며 그토록 극렬하게 시위하는가? 사실 나는 알고있다. 탈시설이 그들에게 엄청난 사업을 가능케 한다는 사실을. 그 것이 그토록 끈질기게 시위하는 원동력이라는 것을.
7전장연의 무조건적인 탈시설 주장은 잘못된 것입니다. 중중장애인에게는 좋은 시설은 따뜻한 집이고 오랫동안 함께한 거주인은 형제 자매입니다. 정부는 수많은 중증 장애인들이 시설을 입소 대기하고 있는 현실을 직시하고 시설을 좀더 현대화하고 직원 복지에 신경써야합니다.
