‘회원가’라 믿고 눌렀는데 쿠폰가였다…공정위, 쿠팡 와우 기만광고 제재

▷공정위, 쿠팡에 시정명령·과징금 5억원 부과…정액과징금 법정 최고액 ▷1회성 쿠폰 반영 가격을 상시 회원가처럼 표시…와우회원 수 483만→937만명 증가 ▷유료 멤버십 가격 혜택 광고 첫 제재…“할인 조건·적용 범위 명확히 알려야”

경제 > 경제 일반    |   조중환 기자    |   2026.06.10

2월 소비자상담 4만5801건…과일·과일가공식품 상담 전월 대비 68.9% 급증

▷설 선물용 과일 변질·부패 상담 늘어…건물청소·포장이사도 증가 ▷다발 품목은 항공여객운송서비스 1위…20대는 헬스장, 30·40대는 항공권 상담 많아

경제 > 경제 일반    |   조중환 기자    |   2026.03.28

온라인 구독 해지·환급 상담 급증…12월 소비자상담 전월 대비 12.4% 증가

▷개인정보 유출·계정 공유 중단 여파, 인터넷정보이용서비스 상담 83%↑ ▷항공권 취소·의류 품질 분쟁도 다발…연말 소비 불만 집중

경제 > 경제 일반    |   조중환 기자    |   2026.01.28

“2분 만에 취소했는데 위약금 60%?”…캠핑장 환불 피해 매년 반복

▷기상 악화에도 위약금 요구…5년간 소비자 불만 327건 접수 ▷소비자원·관광공사, 전국 캠핑장 ‘분쟁해결기준’ 확산 추진

경제 > 경제 일반    |   조중환 기자    |   2025.06.17

무인 아이스크림 판매점에 대한 소비자 불만 ↑... "결제 오류 많아"

▷ 무인 아이스크림 판매점 관련 소비자 상담, 최근 증가세 ▷ '상품 바코드 인식 불량', '거스름돈 미반환' 등 소비자 불편 사항 발생

사회 > 사회 일반    |   김영진 기자    |   2024.02.28

정부∙화물연대 ‘강대강’ 대치… 피해는 고스란히 시민에게

▷정부, ‘법대로’ VS 화물연대 ‘계엄령 선포’ ▷시멘트∙정유∙자동차 등 산업계 전체로 파장 확산

사회 > 사회 이슈    |   이정원 기자    |   2022.11.30

중고거래 빌런주의

▷ 날이 갈수록 규모가 커지는 중고거래 시장 ▷ 중고 거래 소비자 불만 1위, "내가 본 상품이랑 달라" ▷ 의약품, 기호식품, 심지어 수제청까지 중고거래 불가

사회 > 사회 일반    |   김영진 기자    |   2022.07.05