항공업계, 새로운 먹거리 '팸팸족' 공략 나선다
▷고객수 가파른 증가 추세...산업규모만 6조원 추산
▷FSC·LCC 할것 없이 관련 마케팅 강화
출처=클립아트코리아
[위즈경제] 류으뜸 기자 =항공업계가 반려동물과 함께 여행을 떠나는 펫팸족(펫+페밀리, 반려동물을 가족처럼 여기는 사람들)이 늘면서 이들을 공략하기 위해 적극적으로 움직이고 있습니다.
13일 대한항공에 따르면 따르면 지난해 려동물의 기내 동반 탑승 건수는 국제선과 국내선을 포함해 총 2만8240건으로 집계됐습니다. 이는 코로나19 이전인 2019년과 비교할 때 12.1% 상승한 수치입니다. 아시아나항공의 관련 건수는 지난해 1만8364건으로 2019년 대비 4%가량 늘었습니다.
저비용항공사(LCC)로 시선을 돌리면 펫팸족 고객 수는 가파른 증가 추세를 보이고 있습니다. 실제 제주항공의 경우 2019년 7000여 건에 불과했던 반려동물 운송 실적이 지난해 2만723건으로 3배 가까이 늘었습니다.
산업규모도 성장하고 있습니다. 한국농총경제연구원에 따르면, 2015년 1조 9000억원 규모였던 국내 반려동물 시장은 올해 4조 5786억원에 이를 것으로 예상되며 2027년에는 6조원까지 성장할 것으로 전망하고 있습니다.
반려가족 역시 꾸준히 증가하고 있습니다. ‘2023 한국반려동물보고서’에 따르면 2022년 말 기준으로 반려가구는 552만 가구로 2020년 말의 536가구에 비해 2.8%가 증가했습니다. 이는 반려인 가구 비중은 전체 가구의 25.7%이며, 반려인은 1262만명으로 집계됐다. 4가구 중 1가구, 인구 5명 중 1명이 반려인인 셈입니다.
이에따라 엔데믹 전환 이후 조심스럽게 다시 날개를 피려는 항공업계가 관련 마케팅을 강화하고 있습니다.
대한항공은 2017년부터 반려동물 마일리지 서비스인 '스카이펫츠'(SKYPETS)를 운영하고 있습니다. 스카이펫츠는 반려동물 동반 여행 횟수에 따라 스탬프를 부여하는데 모아둔 스탬프 개수에 따라 반려동물 운송 무료·할인 보너스를 제공하는 고객 우대 프로그램입니다.
아시아나항공도 이달 25일까지 반려견과 함께 여행을 떠나는 펫팸족 여행객을 겨냥해 ‘오즈 펫 트래블(OZ Pet Travel)’ 프로모션을 진행 중입니다. '오즈 펫 트래블'은 아시아나항공의 반려견 동반 서비스로, 해당 기간 내 반려견을 동반한 탑승객에게는 ▲사료 ▲간식 ▲장난감 ▲접이식 그릇 등으로 구성된 ‘반려견 여행 키트’를 무료로 제공합니다.
최근 제주항공은 반려동물과 함께 탑승하면 스탬프를 적립해주는 '펫 패스' 서비스를 출시했고, 지난 3월에는 반려견 전용 도시락 판매를 시작했습니다. 항공편 출발 72시간 전에 사전 예약하면 받을 수 있습니다.티웨이항공은 반려동물 기념 탑승권을 함께 발권해줍니다.
항공업계 관계자는 "반려동물과의 여행이 증가하는 추세를 보이는 만큼 보다 많은 승객들이 관련 서비스를 이용할 것으로 예상된다"면서 "항공사들은 새로운 먹거리 창출을 위해 관련 서비스를 계속해서 개발하려고 노력할 것"이라고 말했습니다.
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어디에 사느냐가 아니라 어떻게 사는냐가 토론의 장이되야한다는 말씀 공감하며 중증발달장애인의 또다른 자립주택의 허상을 깨닫고 안전한 거주시설에서 자립적인 생활을 추구하여 인간다운 존엄을 유지할수있도록 거주시설어 선진화에 힘을 쏟을때라 생각합니다 충분한 돌봄이 가능하도록 돌봄인력충원과 시설선진화에 국가에서는 충분한 제도적 뒷받침을 해야합니다
2시설이 자립생활을 위한 기반이 되야합니다. 이를위해 전문인력이 배치되고, 장애인의 특성과 욕구를 반영한 프로그램이 운영되며, 지역사회와 연계된 지원체계가 마련되어야 합니다. 장애인이 보호받으면서 행복한 삶을 살아가는 공간으로 거주시설을 개선하고 지원 되이야 가족도 지역사회에서도 안심할 수 있게 정책개발 및 지원 해야 한다는 김미애의원의 말씀에 감동받고 꼭 그렇게 되길 간절히 바래 봅니다.
3중증발달장애인의 주거선택권을 보장하고 그들에게 필요한 지원을 바랍니다. 탈시설을 주장하시는 의원님들 시설이란 인권을 빼앗는 곳이라는 선입관과 잘못된 이해를 부추기지 마세요. 중중발달장애인을 위해 노화된 시설을 개선해 주세요. 또, 그들의 삶의 보금자리를 폐쇄한다는 등 위협을 하지 마시기를 간곡히 부탁드립니다.
4지역이 멀리 있어서 유트브로 시청했는데 시설장애인 부모로 장애인들이 시설이든 지역이든 가정이든 온전히 사회인으로 살수 있게 해줬으면 좋겠단 생각이 들었습니다
5탈시설 개념에 대해 페터 슈미트 카리타스 빈 총괄본부장은 유엔장애인권리협약에 게재된 탈시설화는 무조건적인 시설 폐쇄를 의미하지 않으며 장애인 인권 향상을 위한 주거 선택의 다양성을 강조하는 것이라고 설명하고 있으며, 미국의 경우 발달장애인의 거주 서비스는 의료적 도움이 필요한 경우, 도전적 행동이 있는 경우, 자립 지원이 필요한 경우 등 여러 거주 서비스 필요성에 의해 장기요양형 거주 시설부터 지역사회 내 자립홈까지 운영하고 있다. 이번 토론회를 통해 거주시설에서의 자립생활 목소리가 정책으로 연결되길 기대합니다.
6중증발달장애인의 안전한 삶을 지켜주는 장애인시설은 반드시 필요합니다 아무런 판단도 하지못하는 중등발달장애인의 보금자리를 파괴하고 이권을 챙기려는 전장연의 실체를 알아야합니다 무조건적인 탈시설은 중증발달장애인에 대한 사회적 타살입니다
7대안 없는 시설 폐쇄가 아니라 선택 균형과 안전 전환이 우선이라는 현장의 목소리에 깊이 공감합니다. 중증장애인의 삶의 지속성, 가족의 선택권, 지역사회 수용 기반을 고려한 정책 설계가 그 출발점이어야 합니다. 오늘의 외침은 반대가 아닌, 존엄한 삶을 위한 대안의 요구입니다. 함께 지지합니다.
