삼성 스마트폰에 탑재된 피싱 간편제보 (사진=경찰청)

[위즈경제] 전희수 기자 = 24일 경찰청은 보이스피싱에 이용된 전화번호에 대해 신고 접수 후 실제 2일 이상 소요되던 차단 조치를 10분 이내로 대폭 단축해 신속한 범죄 대응에 나선다고 밝혔다.

경찰청은 전기통신금융사기 통합대응단(이하 통합대응단)을 중심으로 통신 3사(SKT, KT, LGU+) 및 삼성전자와 협력하여 보이스피싱 등 범죄에 이용된 전화번호를 10분 이내에 차단하는 ‘긴급차단 제도’를 11월 24일부터 시행한다.

경찰청에 따르면, 그동안 피싱 전화번호는 「전기통신사업법」에 따라 ‘이용중지’로 조치를 취했지만, 해당 전화번호를 실제 중지하기까지 2일 이상 소요돼 범죄 확산을 막는 데 한계가 있었다. 그러나 보이스피싱 범죄의 약 75%가 최초 미끼 문자나 전화를 수신한 후 24시간 이내 발생해 해당 전화번호가 범행 수단으로 악용되는 것을 신속하게 막을 필요가 있었다.

경찰청은 국민에게 도달되는 모든 피싱 전화·문자는 국내 3사 통신망을 이용한다는 점에 착안해 휴대전화 제조사 및 통신사와 협력하여 피싱 등 범죄에 이용 중인 전화번호가 통신망에 접근하면 이를 초기에 차단하기로 했다.

이에 삼성전자와 협력해 지난해 12월부터 삼성 스마트폰(소프트웨어 ‘OneUI’ 7.0 이상)에 ‘간편제보’ 기능을 탑재했다. 피싱으로 의심되는 문자를 길게 누르거나 통화 내역을 선택하면 ‘피싱으로 신고’ 버튼이 나타나 즉시 피싱 의심 전화·문자를 제보할 수 있다.

특히, 통화녹음 기능이 활성화된 경우 피싱범과의 음성통화 내용도 간편하게 제보할 수 있어 범죄 수사에 결정적인 증거로 활용될 수 있다. 경찰청은 스마트폰 설정에서 통화녹음 기능을 미리 활성화할 것을 권장했다.

삼성 스마트폰 이용자가 아닌 경우에도 통합대응단 누리집을 통해 범죄 의심 문자나 전화를 제보할 수 있다.

통합대응단은 제보 받은 전화번호를 분석해 범죄 이용이 의심되면 통신사에 즉시 차단을 요청한다. 해당 번호는 최대 전화번호는 7일간 임시 차단된다. 이후에는 범죄자가 해당 번호로 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 없으며, 문자를 받은 국민이 해당 번호로 전화를 걸어도 연결되지 않는다.  

임시 차단 전화번호는 추가 분석을 거쳐 범죄에 사용된 것이 확인되면, 완전히 이용 중지된다.

통합대응단은 긴급차단 시행에 앞서 약 3주간 시범 운영을 실시했다. 총 14만 5,027건의 제보가 접수됐고, 이중 중복·오인 신고를 제외한 5,249개 전화번호가 차단됐다. 특히 대출빙자형 피싱 신고를 실시간 분석 중 해당 번호를 긴급차단해, 가해자와 또 다른 피해자의 통화가 끊기며 실질적인 피해를 막은 사례도 있었다.

경찰 관계자는 “긴급차단 제도는 국민들이 적극적으로 제보·신고에 참여할수록 더 신속하게, 더 많은 범행 수단을 차단할 수 있다”며 “다만, 단순 오인이 아닌 악의적 허위 제보나 장난성 제보는 특정 개인에게 피해를 줄 수 있을 뿐만 아니라 형사처벌 대상이 될 수 있다”고 경고했다. 

이어 “피싱 의심 문자나 전화를 받으면 클릭하거나 응대하지 말고 간편제보와 더불어 전기통신금융사기 통합대응단(☎1566-1188/www.counterscam112.go.kr) 또는 112로 신고해달라”고 당부했다.