(사진=SK텔레콤)

[위즈경제] 이정원 기자 =SK텔레콤은 지난 18일 악성코드로 인한 사이버 침해 사고를 인지한 이후 고객 피해 예방과 개인정보 보안에 대한 우려를 해소하기 위해 유심 무상 교체 서비스를 실시한다.

SK텔레콤은 28일 오전 10시부터 전국 2600여 곳의 T월드 매장에서 희망하는 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행할 예정이라고 밝혔다.

대상은 25년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤에 가입되어 있는 이동통신 고객들이다.

아울러 SK텔레콤은 서비스 시행 첫날부터 많은 고객들이 매장에 몰릴 것을 대비해 ‘유심 무료 교체 예약 시스템’도 운영한다.

‘유심 무료 교체 예약 시스템’은 웹페이지 주소 혹은 검색 포털 사이트, T월드 홈페이지 내 초기 화면 배너를 통해 이용할 수 있으며, 본인 인증 후 교체 희망 매장을 선택하면 신청이 가능하다.

신청을 위한 본인 인증은 휴대폰 본인 인증을 통해 가능하며, 성명·주민등록번호 앞자리 ·보안문자 번호(CAPTCHA)·고객 전화번호 등에 대한 확인을 거쳐 이뤄진다.

SK텔레콤은 예약 시스템을 통해 선택 매장 방문 시 개인 확인 정확도를 높이고 시간도 절약할 수 있을 것으로 보고 있으며, 현장에서는 신분증과 예약 확인 문자를 대조해 실물 유심 가입자 본인에게 새로운 유심을 전달할 예정이다.

아울러 ‘유심 무료 교체 예약 시스템’ 대기 화면은 불법 유심 복제 범죄 예방에 필수적인 ‘유심보호서비스’ 가입 링크와도 연결돼 아직 가입하지 않은 고객들이 편리하게 신청 페이지로 연결할 수 있도록 했다.

한편, SK텔레콤은 여러 회선을 보유하고 있는 고객들에 한해 본인 소유 회선 전체를 일괄 신천하는 기능도 마련됐다.

다회선 고객은 시스템에서 스마트폰, 테블릿, 워치 등 보유한 본인 명의 유심을 한 번의 신청으로 손쉽게 교체할 수 있다.

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